TOIT ET JOIE recrute dans le cadre d'un remplacement de congé maternité un Assistant technique (H/F), en CDD pour une durée de 6 mois .
Vous aurez pour missions :
Gérer les réclamations
- Prendre en charge les appels téléphoniques en cas d’absence d’un Gestionnaire Technique Patrimoine (GTP)
- Gérer les réclamations et les demandes des locataires, des gardiens et des partenaires internes et externes.
- Analyser et répondre aux différentes réclamations en lien avec le Gestionnaire Technique
- Gérer les problèmes de pannes sur équipement : ascenseur, chauffage, et proposer des "résid infos" pour la communication aux locataires
- En cas d'absence, recevoir les locataires se présentant au siège
Gérer, sur le plan administratif, le suivi des travaux
- Collecter quotidiennement les demandes de travaux des gardiens, établir les bons de commande aux entreprises
- Répondre aux différents courriers simples
- Répondre à la réclamation clients
- Demander les devis aux entreprises.
- Suivre les visites conseils et rappeler aux gardiens les échéances.
- Suivre la vacance locative...
Doté(e) d’une expérience réussie sur une fonction similaire en entreprise, vous avez une bonne maîtrise du vocabulaire technique de l'immobilier.
Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles demandées.