Un nouvel espace locataire pour accéder aux services en ligne

Depuis le 11 février 2025, les locataires des résidences Poste Habitat ont accès à une nouvelle interface numérique plus intuitive et disponible à tout moment. Cet espace est une plateforme sécurisée et pratique dédiée à simplifier et renforcer la communication entre les locataires et Poste Habitat.

Pour aller sur le nouvel espace locataire cliquez ici 

L’objectif : simplifier les démarches en réunissant de nombreuses fonctionnalités dans un seul endroit. 

Depuis son téléphone, son ordinateur ou sa tablette, chaque locataire aura accès à divers services et informations dans son compte :  

• déposer une demande (administrative ou technique) et suivre son traitement ;  

• payer son loyer en ligne avec sa carte bancaire en toute sécurité ;  

• recevoir des alertes par email pour être informé par exemple : de l’intervention d’un prestataire dans le logement et les parties communes ou d’une permanence organisée sur la résidence pour permettre aux locataires de poser leurs questions, évoquer les difficultés rencontrées aux équipes de Poste Habitat ;  

• consulter ses renseignements personnels (coordonnées, quittances de loyer) ; 

• accéder aux documents pratiques (guide du locataire, règlement intérieur de la résidence, journal locataires...).  

Pour créer leur compte, les locataires signataires et cosignataires d’un bail doivent indiquer l’identifiant reçu par courrier postal, leur date de naissance et une adresse e-mail valide.  

Important : Tous les locataires doivent créer un nouveau compte, y compris les locataires ayant un compte actif sur le précédent espace locataire.  

Vous avez besoin d’aide pour utiliser le nouvel espace locataire ?   

Contactez l’assistance technique en cliquant ici.

Dans le cadre de son projet d’entreprise, le Groupe Poste Habitat a souhaité s’engager pour garantir la satisfaction des locataires. L'espace numérique a ainsi été repensé, en s’appuyant sur les retours des amicales, pour un meilleur confort d'utilisation et un traitement des demandes optimisé. Notre ambition : développer avec nos locataires une relation de proximité, réactive et attentive pour leur apporter une meilleure qualité de vie quotidienne dans leur résidence. 

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