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Proximité

Les actions du développement social urbain au service de la politique de la ville en 2022

La politique de la ville a pour objectif de réduire les inégalités sociales et urbaines entre les territoires. Elle est coordonnée par l’Etat et les collectivités au travers d’un ensemble d’actions dans les quartiers les plus défavorisés. Elle mobilise de nombreux acteurs, en particulier les collectivités territoriales et leurs partenair (…)

Publié le 03/04/2023

Proximité

Enquête de satisfaction 2022 : un taux de satisfaction élevé et en progression

La dernière enquête de satisfaction menée fin 2022 par Poste Habitat auprès des locataires a permis d’aborder de nombreux thèmes : résidences, parties communes, logements, relation locataire, information et communication. Le taux de satisfaction s’élève à 85 %, soit une augmentation de plus de 6 points depuis l’enquête réalisée en 2017.

Publié le 02/02/2023

Ile-de-France

Innovation

Proximité

Nouveau métier de terrain : chargé de proximité

Afin de renforcer notre présence sur le terrain auprès de nos gardien.nes et locataires, un nouveau métier a été créé au sein de Poste Habitat : le poste de chargé de proximité.

Publié le 12/10/2022

Expérimentation

Ile-de-France

Proximité

Garde particulier assermenté

Toit et Joie - Poste Habitat a lancé, début 2022, une expérimentation sur 23 résidences avec l’assermentation de gardien·nes et de gestionnaires techniques, qui ont été nommés « gardes particuliers assermentés » (GPA).

Publié le 27/09/2022

Proximité

Travaux

Maintenance et entretien du patrimoine : un investissement constant

Parmi les missions de Poste Habitat au quotidien, l’entretien du patrimoine est une priorité pour garantir un niveau de confort constant aux locataires dans leur logement et les espaces communs. Au-delà des importantes réhabilitations, gérées par la direction de la maîtrise d’ouvrage, de nombreux travaux de maintenance (entretien courant (…)

Publié le 07/09/2022

Proximité

Proximité et lien social : Poste Habitat parie sur ses gardien.nes

Le modèle d’organisation mis en œuvre par le groupe Poste Habitat repose sur le personnel de proximité, les gardien.nes, mais aussi les employé.es d’immeubles. Préserver et entretenir le lien social avec les locataires dans les résidences sont une priorité.

Publié le 06/09/2022

Développement

Expérimentation

Mobilisation

Proximité

Certification CléA : accompagner l’insertion professionnelle des gardien.nes

L’accompagnement à la professionnalisation de l’ensemble des collaborateurs.rices constitue un axe important du plan de développement des compétences. C’est dans cet optique que Toit et Joie – Poste Habitat a souhaité mener un projet expérimental, conduit par la fédération des ESH, permettant de mettre en place une certification professi (…)

Publié le 28/04/2022

Ile-de-France

Mobilisation

Proximité

Entretien des espaces verts : Poste Habitat soutient l’insertion des personnes handicapées

À l’occasion du renouvellement de marchés pour une durée de 4 ans des contrats d’entretien des espaces verts des résidences franciliennes, Toit et Joie - Poste Habitat a souhaité, pour assurer ces prestations, favoriser les entreprises des secteurs adapté et protégé afin de contribuer à l’emploi des personnes handicapées.

Publié le 03/11/2021

Mobilisation

Proximité

Vaccination : mobilisation du groupe Poste Habitat

Les sociétés du groupe Poste Habitat ont relayé sur l’ensemble de leurs patrimoines une campagne d’affichage d’information sur la vaccination contre le Covid-19, à l’attention des locataires, réalisée par l’USH (Union Sociale pour l’Habitat) en lien avec l’ARS (Agence Régionale de Santé) d’Ile-de-France.

Publié le 08/09/2021

Ile-de-France

Partenariat

Proximité

Dossier : la politique de la ville

La politique de la ville a pour objectif de réduire les inégalités sociales et urbaines entre les territoires. Elle est coordonnée par l’Etat au travers d’un ensemble d’actions dans les quartiers les plus défavorisés Elle mobilise de nombreux acteurs, en particulier les collectivités territoriales et leurs partenaires privilégiés, notamm (…)

Publié le 23/08/2021